Van Westendorps бағасының сезімталдығын өлшейтін құрал - Van Westendorps Price Sensitivity Meter - Wikipedia

Баға сезімталдығын өлшейтін құрал (ван Westendorp)

The Баға сезімталдығын өлшейтін құрал (PSM) анықтаудың нарықтық әдістемесі болып табылады тұтынушы бағалық преференциялар. Оны 1976 жылы голланд экономисі енгізген Питер ван Вестендорп. Техниканы зерттеушілердің алуан түрлілігі қолданды нарықты зерттеу өнеркәсіп. PSM тәсілі соңғы 20 жыл ішінде баға мәселелерін шешудің негізгі әдісі болды[қашан? ]. Бұл тарихи тұрғыдан көптеген кәсіби нарықты зерттеу қауымдастықтары өздерінің оқыту және біліктілікті арттыру бағдарламаларында алға тартылды. PSM әдісі бүкіл нарықты зерттеу индустриясында кеңінен қолданылуда және сипаттамаларды көптеген нарықты зерттеу веб-сайттарында оңай табуға болады.

Болжамдар

PSM негізінде респонденттер баға ландшафтын елестете алады және баға ішкі құндылық өлшемі болып табылады деген болжам утилита. PSM жаттығуларының қатысушыларына зерттелетін өнімге немесе қызметке белгілі бір мән бере алатын баға нүктелерін анықтау сұралады. PSM өнімнің бағамен белгіленген өзіндік мәнге ие болу дәрежесін анықтайды деп мәлімдейді.

Тәсіл

Van Westendorp сауалнамасының мысалы

Дәстүрлі PSM тәсілі бағаға байланысты төрт сұрақ қояды, содан кейін олар төрт кумулятивтік үлестірімдер сериясы ретінде бағаланады, әр сұрақ үшін бір үлестіру. Сұрақтың стандартты форматтары әр түрлі болуы мүмкін, бірақ негізінен келесі формада болады:

  • Сіз өнімді қандай бағамен соншалықты қымбат деп санаған болар едіңіз, оны сатып алуды ойламайсыз ба? (Өте қымбат)
  • Сіздің сапасы өте жақсы болмайтынын сезгендіктен, сіз өнімді қандай бағамен арзан деп есептейсіз? (Тым арзан)
  • Сіз тауарды қымбаттай бастаңыз деп ойлайсыз, сондықтан ол мүмкін емес, бірақ оны сатып алу туралы ойлануыңыз керек пе? (Қымбат / жоғары жағы)
  • Қандай бағамен өнімді арзан бағаға - ақшаға керемет сатып алу деп санайсыз? (Арзан / жақсы құндылық)

Кумулятивтік жиіліктер кескінделеді, ал PSM адвокаттары интерпретациялық қасиеттер төрт баға санатының әрқайсысы үшін жиынтық жиіліктердің кез келген қиылысуы үшін бар деп мәлімдейді. Стандартты әдіс қиылысатын төрт нүктенің мүмкіндігі болу үшін төрт жиынтық жиіліктің екеуін аудару қажет екенін ескеріңіз. Дәстүрлі тәжірибе жинақталған жиіліктерді «тым арзан» және «қымбат» деп төңкереді.

Жалпы қиылысатын жиіліктердің жалпы түсініктемесі әр түрлі. Қиылысулардың жалпы сипаттамасы мынада: «өте арзан» және «қымбат» қиылыстар қолайлы бағалар диапазонының төменгі шекарасы бола алады. Кейбіреулер мұны «шекті арзандықтың нүктесі» немесе PMC деп сипаттайды. Сол сияқты, «өте қымбат» және «арзан» сызықтардың қиылысы қолайлы баға диапазонының жоғарғы шегі ретінде қарастырылуы мүмкін. Балама сипаттама - бұл «шекті қымбатшылық нүктесі» немесе PME.

Әдетте келісімнің көбірек болатын қиылыстары «қымбат» сызықтың «арзан» сызықты кесіп өтетін нүктесі болып табылады. Бұл «немқұрайдылықтың баға нүктесі» немесе IPP ретінде сипатталады. IPP респонденттердің тең саны баға нүктесін «арзан» немесе «қымбат» деп бағалайтын бағаны білдіреді.

Соңында, «өте арзан» және «тым қымбат» сызықтардың қиылысы «оңтайлы баға нүктесін» немесе OPP-ді білдіреді. Бұл респонденттердің тең саны бағаны олардың жоғарғы немесе төменгі шектерінен асып кеткен деп сипаттайтын нүкте. Бұл мағынада оңтайлы дегеніміз, баға спектрінің екі шетіндегі бағаға қатысты өте сезімталдықта тең айырмашылық бар екенін айтады.

Ван Вестендорптың өзі сұранысты бағалау мәселесін шешуге тырыспаса да (тек баға белгілеу) Ньютон / Миллер / Смит (NMS) техникасына үш маңызды кеңейту, Мартин Райнер Интерполяция (МРТ) және Ролл / Ахтерберг (РА) кейіннен шешілді бұл проблема және сұранысты бағалау.

Ньютон / Миллер / Смит тым қымбат немесе арзан қисық сызықтар бойынша ешқандай сатып алуды болжамайды, оның орнына қымбат және арзан бағамен сатып алу ықтималдығы туралы тағы екі сұрақ қосады: мысалы.

  • Алдағы алты айда сіз өнімді <қымбат бағамен> сатып ала аласыз ба? Масштаб 1 (екіталай) 5-тен (өте ықтимал).
  • Алдағы алты айда өнімді <арзан бағамен> сатып алу ықтималдылығыңыз қандай? Масштаб 1 (екіталай) 5-тен (өте ықтимал).

Баға жауаптарын ықтималдық жауаптарымен үйлестіру максималды кіріс әкелетін баға нүктесін бағалау үшін кіріс қисығын сызуға мүмкіндік береді.

Сондай-ақ қараңыз

Әдебиеттер тізімі

  • Roll, O, Pastuch, K and Buchwald, G (2011) «Praxishandbuch алдын-ала басқару. Strategien - Менеджмент - Lösungen «, Weinheim: WILEY-VCH.
  • Roll, O, Achterberg, LH and Herbert, KG (2010) «Баға сезімталдығын өлшеудің инновациялық тәсілдері. Халықаралық салыстырмалы зерттеу нәтижелері» Combi2010 конференция материалдары, Тимо Рихеля және Минна Маттила, редакция. Хельсинки: Edita Prima Publishing Ltd, 181–193.
  • Мартин, Б және Рэйнер, В (2008) «Баға жасау әдістерінің эмпирикалық сынағы». Американдық маркетинг қауымдастығының ғылыми зерттеулердің озық әдістері форумының материалдары.
  • Лион, Д (2002) «Бағасы дұрыс (немесе солай ма?)» Маркетингтік зерттеулер.
  • Ньютон, Д, Миллер, Дж, және Смит, П, (1993) «Нарықты қабылдауды дәстүрлі баға сезімталдығын өлшеуге кеңейту». Американдық маркетинг қауымдастығының ғылыми зерттеулердің озық әдістері форумының материалдары.
  • Van Westendorp, P (1976) «NSS-бағаның сезімталдығын өлшеуіш (PSM) - тұтынушылардың бағаны қабылдауын зерттеудің жаңа тәсілі». ESOMAR конгресінің материалдары.
  • Зерен, Барт Д. (1988) «Қаржылық қызметтер саласындағы маркетингтік зерттеулер» Қаржылық өнімдер мен қызметтердің маркетингі, редактор: Стивен Кернс.